Chez Car360Eye (AT2G), votre satisfaction est importante. Voici les conditions de retour et de remboursement applicables aux commandes passées sur car360eye.com.
Délai de rétractation
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre produit pour nous notifier votre souhait de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine complet (accessoires, notice, etc.).
- Le retour doit être initié dans un délai de 14 jours après notification de votre rétractation.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, où ils sont intégralement pris en charge par AT2G.
Remboursement
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produit défectueux ou endommagé à la réception
Si votre dashcam Car360Eye arrive endommagée ou présente un défaut, contactez-nous immédiatement à roadeye.contact@gmail.com avec photos à l'appui : nous procéderons à un échange ou un remboursement intégral, frais de retour inclus.
Contact
Pour toute demande de retour, écrivez-nous à roadeye.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.